ייעוץ עסקי | צוות רז- יעוץ ארגוני הדרכה ואי544683135

Business Logo
על העסק:
בנפשי זאב (M.Sc.) יועץ ארגוני, מומחה בייעוץ ואימון עסקי, חונך לעסקים במט"י, מרצה ומנחה בנושאי ניהול שרות ומכירה. 20 שנות ניסיון בעבודה עם המגזר הפרטי (תעשייה, שרותים, פיננסים, שיווק, מסחר, בריאות, ביטוח, עסקים קטנים ומשפחתיים ועוד) והמגזר הציבורי ומשרדי ממשלה. תחומי עיסוק:  הדרכת והנחיית מנהלים וליווי הנהלות - הדרכה ואימון מנהלים בנושאי פיתוח מנהלים ומיומנויות ניהול כגון: ניהול צוות, הנעת עובדים, מנהיגות, תקשורת בין אישית, מצוינות בניהול, הערכת עובדים ומשוב, קבלת החלטות, תכנון עבודה, ניצול יעיל של זמן ועוד. קורסים, השתלמויות וסדנאות פנים ארגוניות.  טלמרקטינג- הקמת בניית וליווי מוקדי טלמרקטינג וטלמיטינג כולל: דרכי ונהלי עבודה, תסריטי שיחה, הדרכה, אימון והכשרת עובדי טלמרקטינג והמנהלים בנושאי המכירה הטלפונית וקביעת פגישות, ליווי ואימון עובדים במקום העבודה/מוקד. גיוס והשמת עובדי טלמרקטינג  הדרכת ואימון עובדי ומנהלי שרות בנושאי: מצוינות בשרות, טיפול יעיל בתלונות, שימור לקוחות, גבייה יעילה, תמיכה ועוד. הקמת וליווי מוקדי שרות כולל : גיוס עובד

כתובת:
קניון ערי החוף, סחרוב 17
ראשון לציון